Chính sách đổi trả

Chính sách Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi mua sắm tại duyendanglens.vn.

  • - Tất cả sản phẩm bán tại Hệ Thống Duyên Dáng Shop đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên mới và không bị hư hỏng.
  • - Đối với sản phẩm còn nguyên trong lọ (Lens): Quý Khách được đổi mẫu sản phẩm mới(Khách hàng tùy chọn mẫu bất kỳ) trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • - Đối với sản phẩm đã được bóc ra và sử dụng: Quý Khách chỉ được đổi sản phẩm mới(Khách hàng tùy chọn mẫu bất kỳ) khi sản phẩm của Quý Khách bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.

 

* Quý Khách lưu ý mang theo hóa đơn khi đến shop để thực hiện việc đổi trả sản phẩm. Vì mỗi lần mua hàng tại hệ thống shop của chúng tôi đều viết hóa đơn mang thương hiệu Duyên Dáng cho Quý Khách.